Politiques des Loisirs

Paiement des frais d’inscription

  • Tous les frais d’inscription aux activités doivent être payés en totalité et avant le début d’une activité.
  • Non-résident de Laval : Des frais de 25$ par activité sont exigés à tous les participants ne résidant pas sur le territoire lavallois.

Note: la Carte Avantage Laval n’est plus utilisée pour les inscriptions depuis l’automne 2019.

Modalités de paiement acceptées

Carte de crédit (Visa ou MasterCard)

  • Directement en ligne lors de votre inscription

Chèque libellé au nom des Loisirs St-Bruno de Laval

  • En personne: Vous pouvez déposer votre paiement au Centre Communautaire Lausanne au comptoir de services des Loisirs ou au professeur de votre activité.
  • Par la poste: Vous pouvez envoyer votre paiement à l’adresse postale suivante: 905, avenue des Lacasse, Laval, H7K 3W3

Argent comptant (montant exact)

  • En personne: Vous pouvez déposer votre paiement au Centre Communautaire Lausanne au comptoir de services des Loisirs ou au professeur de votre activité.

Politique d’annulation d’une activité

L’organisme se réserve le droit d’annuler une activité si le nombre d’inscriptions est insuffisant ou pour toute autre raison valable. Le participant reçoit alors un remboursement complet des frais de l’activité selon le mode de paiement utilisé lors de son inscription.

Si le participant veut annuler une activité, il devra obligatoirement faire sa demande par courriel à info@loisirsstbrunodelaval.com avant la première séance de l’activité. Un remboursement sera alors accordé. Se référer à la section Politique de remboursement pour plus de détails.

Politique d’annulation de cours

Il est de la responsabilité de chaque participant de consulter le site web ou la page Facebook des Loisirs St-Bruno de Laval et/ou de l’École de danse pour consulter les annulations de cours (séance d’une activité).

Dans le cas où une séance de cours est annulée et qu’il n’y a pas possibilité de reprise, un montant équivalent à une séance sera mis en crédit au compte des membres inscrits. Si l’événement causant l’annulation est hors de notre contrôle (ex.: tempête météorologique, manque l’électricité, local utilisé en situation d’urgence), la séance ne sera ni remise ni créditée. 

Politique de rabais

ACTIVITÉS GÉNÉRALES: Si un ou plusieurs membres d’une même famille (les membres doivent résider à la même adresse postale) s’inscrivent à trois (3) activités lors d’une même transaction, un rabais de 20% sera accordé sur l’activité la moins chère (excluant les activités de l’École de danse, les Ateliers et les Camps de Jour).

ÉCOLE DE DANSE: Si un même participant s’inscrit à trois (3) activités de l’École de danse ou plus, un rabais de 20$ sera accordé (excluant les activités d’été). Si un même participant s’inscrit à deux (2) activités de l’École de danse, un rabais de 10$ lui est accordé (excluant les activités d’été).

CAMP DE JOUR: Si un même membre s’inscrit à six (6) semaines ou plus, un rabais de 20$ lui est accordé. Si un même membre s’inscrit à trois (3) semaines ou plus, un rabais de 10$ lui est accordé.

Paiement des Ateliers

Si un membre n’a pas payé en totalité les frais d’inscription pour un atelier dans les cinq (5) jours avant la tenue de l’atelier, les Loisirs St-Bruno de Laval se réservent le droit d’annuler l’inscription audit atelier.

Politique de remboursement

Un remboursement équivalent au coût de l’activité* sera accordé seulement si cette activité est annulée par les Loisirs St-Bruno de Laval, ne respecte pas l’horaire présenté lors de l’inscription, ou si le participant annule son inscription avant la première séance de l’activité.

Le participant doit faire sa demande d’annulation par courriel à info@loisirsstbrunodelaval.com.

Si la demande d’annulation est envoyée après le début de la première séance de l’activité, des frais d’administration de 10% du coût de l’activité* (jusqu’à un maximum de 25 $), en plus du coût des séances ** qui ont déjà eu lieu, seront retenus à partir de la date de réception du courriel d’annulation.

Les Loisirs St-Bruno de Laval se réservent le droit d’émettre un crédit au dossier du participant pour tout remboursement de moins de 10$.

*coût de l’activité: coût réel payé par le membre pour l’activité, après tout rabais ou crédit appliqué, le cas échéant.
**coût d’une séance: coût de l’activité divisé par le nombre de séances prévues pour l’activité, arrondi au 50 cents supérieur.

Politique de responsabilité

Les Loisirs St-Bruno de Laval, incluant ses bénévoles, employés et administrateurs, n’assument aucune responsabilité pour les dommages ou les pertes causés par tout incident, blessure, vol ou autre, quels qu’ils soient.

Politique sur la prise de photo ou vidéo

Les Loisirs St-Bruno sont autorisés à prendre des photos ou des vidéos des participants lors d’activités ou d’évènements, et de les utiliser sur différentes plateformes promotionnelles telles que les médias sociaux, site internet, affiches publicitaires, et ce, sans compensation.

Frais pour chèque sans provision

Des frais supplémentaires de 10$ sont facturés au membre pour un chèque sans provision.

Frais pour retard de paiement

Des frais administratifs de 10% de tout solde en souffrance seront facturés mensuellement au dossier famille du membre qui ne respecte pas les échéances de paiement.

Frais pour surveillance non prévue

Les Loisirs St-Bruno de Laval ne sont pas responsables de la surveillance en-dehors des heures des séances prévues. Si, pour des fins de sécurité ou pour tout autre motif raisonnable, un responsable d’une activité doit superviser un membre mineur en-dehors des heures des séances prévues, les Loisirs St-Bruno de Laval se réservent le droit de facturer des frais de 5$ par tranche de 5 minutes de supervision au dossier famille du membre mineur (termes de paiement NET 30 jours).

Mesures pour les activités extérieures 2020

  • Ne pas participer si vous présentez des symptômes liés à la COVID-19.
  • L’accès à l’intérieur du centre communautaire Lausanne est interdit, sauf le personnel autorisé.
  • L’accès aux installations sanitaires n’est pas garanti à l’extérieur, les participants devront être autonomes.
  • Aucun prêt de matériel entre participants ne sera accepté. Chacun devra apporter son équipement. 
  • La mesure de distanciation sociale de deux mètres sera en vigueur.
  • Les contacts physiques seront interdits.
  • Il est recommandé de se laver les mains avant et après l’activité. Le participant devra apporter son désinfectant personnel.
  • Il n’y aura pas d’accès aux fontaines sur le site, le participant devra prévoir une bouteille d’eau.
  • Après le cours, évitez de flâner et retournez à votre domicile directement.
  • Les participants devront respecter l’étiquette respiratoire (tousser dans son coude, jeter son mouchoir après utilisation)
  • Si le participant présente des symptômes de la COVID-19 après l’activité, en aviser les responsables à l’adresse suivante : info@loisirsstbrunodelaval.com